Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

Cette politique explique quelles données personnelles Swap'Îles collecte, pourquoi, et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Emmanuel Taochy (EI) — 124 route des canots, 97427 Étang-Salé, La Réunion. Contact : contact@swapiles.com

2. Données collectées

Données d'inscription : nom, e-mail, mot de passe (chiffré), territoire.
Données de profil et d'annonces : photos, descriptions, adresse d'expédition.
Données de transaction : historique d'achats/ventes, coordonnées de livraison.
Données de paiement : gérées directement par Stripe — Swap'Îles ne stocke jamais votre numéro de carte ni votre IBAN.
Données techniques : adresse IP, appareil, pages consultées (mesure d'audience).

3. Finalités

Fournir le service (mise en relation, paiement, livraison), assurer la sécurité, améliorer la plateforme, et communiquer avec vous (e-mails de transaction, informations importantes).

4. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires au service : Stripe (paiements), Colissimo / La Poste (livraison), et l'hébergeur. Aucune revente de données à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et aux obligations légales (comptables, fiscales).

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer : contact@swapiles.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

7. Cookies & mesure d'audience

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité) qui ne requièrent pas de consentement. Avec votre accord, il utilise également des outils de mesure d'audience et de publicité — Meta Pixel (Meta Platforms) et Google Tag / Analytics (Google) — afin de mesurer la performance du site et de nos campagnes.

Ces outils ne sont activés qu'après votre consentement via le bandeau cookies. Vous pouvez refuser, ou modifier votre choix en supprimant les cookies du site dans votre navigateur.

8. Programme de parrainage

Si vous invitez un proche ou êtes invité, nous traitons : votre code de parrainage, le lien entre parrain et filleul, l'avancement du filleul (inscription, 1er achat terminé) et les crédits de votre portefeuille. Base légale : l'exécution du programme auquel vous participez (conditions du parrainage).

Lien d'invitation. Quand un lien d'invitation est ouvert, nous enregistrons l'adresse IP sous une forme chiffrée et irréversible, le type d'appareil et la date, uniquement pour retrouver le code si l'application est installée juste après. Ces données sont effacées automatiquement après 7 jours. Un cookie garde le code de parrainage pendant 30 jours au plus, jusqu'à l'inscription.

Prévention de la fraude. Avant de verser une récompense, nous vérifions que parrain et filleul sont deux personnes différentes : identifiant d'appareil, empreinte de la carte bancaire fournie par notre prestataire de paiement Stripe (jamais le numéro de carte), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces contrôles sont automatiques ; une récompense refusée peut être réexaminée sur simple demande à contact@swapiles.com. Le parrain ne voit de son filleul que son prénom, l'initiale de son nom et l'étape atteinte.